Programme Fidélité
Introduction – Comment ça fonctionne ?
Chez Tengucards, plus vous collectionnez, plus vous êtes récompensé. Grâce à notre programme fidélité, vous cumulez des avantages selon le total de vos achats sur le site lors des 12 derniers mois
🎯 Chaque commande passée sur le site compte pour votre total fidélité
🕒 Ce total est calculé sur les 12 derniers mois glissants
📊 Palier recalculé automatiquement à chaque passage de commande
🧮 Exemple :
Si vous avez dépensé 780 € au total entre juin 2024 et juin 2025 → vous êtes Conseil 4
Si vous ne passez pas de commande pendant plusieurs mois, votre total baisse et vous pouvez redescendre de palier
Les Paliers
Descriptif des avantages
🤖Discord
Le Discord servira de canal de communication privilégié pour les membres du programme fidélité et permettra de vous informer plus rapidement sur les news, les concours, les événements à venir etc.
Il comporte un salon général, puis des salons privés catégorisés par palier qui faciliteront aussi la mise en œuvre de certains avantages comme les sondages pour les Conseil 4, ou bien les réservations pour les Maitre. Nous vous conseillons donc vivement de rejoindre le serveur pour vivre la pleine expérience du programme fidélité Tengucards ! 🎉
📩Précommandes en avances
Vous recevrez en avance un lien vers une page temporaire pour pouvoir précommander les produits.
Le lien sera envoyé par mail ou via le discord selon votre palier.
🎁Code anniversaire
Vous recevrez un mail automatique une semaine avant votre anniversaire contenant un code promotion valable un mois.
Le pourcentage de remise est déterminé en fonction de votre palier.
Vous pourrez renseigner votre date d’anniversaire via le formulaire inclus dans les mails de passage de palier (reçu automatiquement).
🔥Concours
Nous organiserons régulièrement des concours avec des items différents en fonction de votre palier.
Pour être éligible, il faudra avoir effectué un achat sur le site lors des 6 derniers mois
Nous préviendrons des concours au moins une semaine à l’avance pour avoir le temps de faire le sondage de sélection de l’item à gagner (pour les paliers Conseil 4 et Maitre) et pour que vous ayez le temps de vérifier votre élligibilité.
🏮Tengu Center
À partir du palier Champion d’Arène vous obtiendrez accès au Tengu Center : une boutique qui vous permettra d’échanger vos points contre des récompenses exclusives.
Vous cumulerez des points pour chaque euro dépensé et recevrez un mail automatique vous indiquant le nombre de points obtenu et votre total actuel.
Vous pourrez aussi retrouver votre total de points disponible directement dans le Tengu Center.
🧾Sondage nouveaux items
Nous organiserons des sondages pour les clients Conseil 4 et Maitre afin de déterminer la rentrée de nouveaux produits sur le site, et obtenir des feedback réguliers sur les améliorations souhaitées.
👑Avantages Exclusifs
Les clients Maitre auront accès à de nouveaux avantages VIP : réservation de produits avant tout le monde, accès à un catalogue de produits plus larges, imports sur demande, aide à chasser une carte ou un item spécifique… Membres intégrants de la famille Tengucards, on fera tout pour vous récompenser comme il se doit ! 💖